g-mate

Head of Client Success

@ g-mate

200,000 - 360,000 ₽/мес на руки

локация
Москва (м .Тульская).
уровень
Lead
сфера
Продуктовая компания
размер команды
1 - 5 человек

g-mate — это двусторонний карьерный маркетплейс, который соединяет IT таланты с лучшими технологическими компаниями и стартапами. g-mate создан командой рекрутингового агентства gms (входит в 5-ку крупнейших IT рекрутинговых агентств в России) и HR Tech сервиса AmazingHiring (№1 рекрутинговая платформа в Европе и СНГ).

Миссия компании: помогать людям принимать взвешенные карьерные решения и быть профессионально успешными.

Продукт появился год назад, через 6 месяцев вышел на самоокупаемость и стабильно растет на 10% месяц к месяцу по аудитории и выручке. Сервисом пользуются больше 30'000 инженеров и 500 IT компаний. Цель — сделать 1'000 IT наймов в 2021 году и 2'500 в 2022, что составит 10% от всех опытных IT специалистов, сменивших работу за год.

Ищут человека, который создаст и возглавит команду по работе с клиентами, Client Success Team (CST), включая онбординг, развитие и удержание клиентов.

Почему рекомендуем

  • Это редкая возможность поучаствовать в создании нового HR Tech продукта.

Чем предстоит заниматься

  • Нужно создать и возглавить команду по работе с клиентами, Client Success Team (CST), включая онбординг, развитие и удержание клиентов.
  • Задача CST — повышать retention и удовлетворенность рекрутеров от использования продуктов и сервисов компании. Вы будете отвечать за три продуктовых направления.
  • Подборки кандидатов. Доступ к еженедельно обновляемой базе IT специалистов, прошедших внутренний скрининг на платформе.
  • Публикация вакансий в телеграм-боте g-mate (@g_jobbot) и веб-версии продукта.
  • HR-сервисы: рекрутмент, зарплатная аналитика, специальные проекты (чемпионаты по программированию, one day offer мероприятия). Сюда входит клиентская база материнской компании, рекрутингового агентства gms. Суммарно это тысячи рекрутеров в более чем 500 IT компаниях, включая крупнейших технологических игроков, Яндекс, Сбербанк, Mail.ru, Озон, Avito.

Кого ищут

  • Системность и четкость. Опыт в выстраивании процессов, анализ данных, метрик и принятия решений на их основе.
  • От 5 лет опыта в B2B продажах/customer success.
  • Будет преимуществом опыт в HR Tech.
  • Опыт в построении и управлении команды от 5 человек.
  • Желание работать руками, а не только руководить.
  • Опыт в IT рекрутменте очень желателен, но не обязателен.
  • Желание работать в стартапе, брать на себя ответственность, быстро расти.

Что предлагают

  • Компенсация будет состоять из фиксированной составляющей, 200'000 — 350'000 руб гросс, квартальных бонусов, 25% - 50% от квартального оклада, опциона на акции компании [по результатам первых 6 месяцев работы].
  • ДМС, обеды, фитнес, эл.библиотека, техника Apple.
  • Компенсация расходов на мобильную связь и мобильный интернет.
  • Отпуск: 28+3 календарных дня (расчет из совокупного дохода).
  • Крутой офис с панорамным видом на Москву-реку.

Как устроен процесс найма

Интервью с HR и командой → Тестовое задание → Интервью с СЕО.

Полезные материалы на внешних ресурсах

Наталья Кутищева HR Expert
g-mate

О компании g-mate

сфера
Продуктовая компания
инвестиции
Приватное финансирование
размер
1 - 10

g-mate — сервис с персональными карьерными рекомендациями от лучших IT-компаний для лучших IT-специалистов. Для компаний: 20,000+ лучших инженеров уровня mid-to-senior. Для кандидатов: офферы от топовых компаний: Reddit, Flo, Exness, InDriver, Skyeng, Playrix, Yandex, VOIR, etc. За все это отвечают люди, наученные опытом успешного рекрутингового бизнеса gms.