Вакансия в архиве
Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения
Dodo Brands

Аналитик B2C (Dodo Pizza)

в Dodo Brands

150 000 —‍ 250 000 ₽/мес на руки

📍 Москва (м. Автозаводская)Полная удалёнка
Специализация
Product Analyst
Уровень
Middle
Команда
1 - 5 человек

«Додо Пицца» — сеть пиццерий №1 в России с глобальными амбициями. Сегодня у них около 700 пиццерий в 18 странах мира, включая США, Великобританию, Нигерию, Китай. А с недавних пор стали группой компаний Dodo Brands и развивают еще и сеть цифровых кофеен (Drinkit) и донерных (Doner42).

Команда разрабатывает мобильное приложение и сайт Dodo Pizza, где клиенты могут легко заказать пепперони, кофе или додстер на доставку. Кроме того, находясь в ресторане, сделать заказ в приложении и не стоять в очереди. Они лидеры по количеству пиццерий в России (700+ пиццерий), больше 5 миллионов активных клиентов и 70 000+ заказов в сутки.

Твоя задача – помочь понять, как клиенты ведут себя в приложении и на сайте, чтобы команда продолжала радовать их крутым сервисом и персонализированными предложениями.

Да, это новая роль, так что надо будет выстроить с нуля процессы работы с клиентскими данными, а потом нанимать новых аналитиков себе в команду.

Технологии/инструменты

PythonSQL

Почему рекомендуем

  • Команда не знает как правильно или как надо. Ты сможешь построить всё так, как идеально для продуктовых команд и для тебя.
  • Делают продукт вместе. Разработчики, продакт, дизайнеры, маркетологи – это одна команда, которые работают вместе над общей целью сделать клиента счастливым. Твори с ними вместе.
  • В команде нет бюрократии, кучи согласований и микроменеджмента. Можно смело экспериментировать. А так как пиццерий 700+, а стран 13 штук, то простор для экспериментов очень большой.
  • Делать лучший клиентский опыт на основе сложных моделей. У команды накопилась куча данных за 10 лет, например, они знают всю историю заказов клиента и могут делать ему персональные рекомендации, полностью пересобрать меню или апселл. И это только вершина айсберга.

Чем предстоит заниматься

  • Стать владельцем продуктовой аналитики. Провести ревизию существующих процессов так, чтобы стало прозрачно, какие есть актуальные события в приложении и на сайте, а какие надо добавить.
  • Выстроить процесс по работе с событиями продуктовой аналитики. Добавлять новые события или обновлять существующие должно стать легко и продактам и разработчикам.
  • Выстроить процесс по работе с А/Б тестами (участвовать в проектировании экспериментов: на сколько пользователей нужно запустить, в каких пиццериях, какая продолжительность и тп).
  • Выстроить процесс по работе с исследованиями, вместе с продактом оценить охват и профит предлагаемых гипотез.
  • Выстроить процесс по работе с дашбордами и ключевыми метриками, сделать так, чтобы ключевые метрики были прозрачны и открыты для всех.
  • Собрать и задрайвить команду аналитиков для каждого продукта внутри B2C. Сейчас это клиентский опыт в Ресторане и Доставка, а дальше персонализация, программа лояльности и модное нынче слово Customer Value Management (CVM).

Требования

  • Знаешь, как проводить А/Б тесты.
  • Есть опыт в построении дизайн-экспериментов.
  • Можешь уверенно написать SQL запрос или KQL запрос.
  • Можешь быстро собрать дашборд в Redash.
  • Применяешь статистику и теорию вероятности на практике.
  • Можешь программировать на Python.
  • Будет круто, если есть опыт найма, увольнений и формирования команды.

Что предлагают

  • Можно работать из дома / кофейни или приезжать в офис в Москве (метро Автозаводская).
  • Оплатят профильное обучение, купят билет на конференцию и необходимые книги.
  • Помогут публично выступить, прокачать тебя как автора статей, раскрутить в комьюнити.
  • Накормят пиццей, если R&D лаборатория что-то сегодня тестирует.
  • Белая заработная плата.
  • ДМС.
  • Скидка на уроки английского языка в Skyeng.
  • Фрукты, каши, кофе в офисе. Да, есть чем подкрепиться.
  • Коллекцию настолок, FIFA и PES, чтобы расслабиться после работы.
  • Помощь при переезде (релокационный бонус).

Полезные ссылки

Антон Монетов Talent Acquisition
Dodo Brands

О компании Dodo Brands

Сфера
Продуктовая компания
Инвестиции
$50-100M
Размер
201 - 500

Dodo Brands — международная компания, развивающая три бренда (Додо Пицца, кофейни Дринкит и донерные Кебстер). Всем бизнесом управляет Dodo IS — симбиоз ERP, HRM и CRM-систем, а также основа для клиентских сайтов и мобильного приложения. 930+ точек в 18 странах, в 2022 году объем продаж составил ₽58 млрд (годовой прирост +45%).

Похожие вакансии

5 000 – 7 000 €/мес на руки
📍 Сербия / Армения / Кипр / Другие страны по договоренности, полная удалёнка, помощь с переездом
450 000 – 500 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Новокузнецкая), Санкт-Петербург (м. Горьковская), можно удалённо из РФ
350 000 – 400 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Белорусская), офис или гибрид
300 000 – 520 000 ₽/мес на руки
Полная удалёнка
300 000 – 400 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. ЦСКА), полная удалёнка