Менеджер продукта Creatio

О проекте

Управление цифровой трансформации и эффективности продаж – новое, активно развивающееся подразделение компании, что создает много возможностей для развития и роста, а также влияние на развитие компании в части работы с данными и цифровизации процессов.

Так как объем задач неуклонно растет, они приглашают в команду менеджера продукта, в зоне ответственности которого развитие цифровой платформы маркетинга и продаж на базе bpms-платформы Terrasoft Creatio в Управлении цифровой трансформации Softline.

Ключевые задачи

• Разработка плана долгосрочного развития продукта и формирование квартального плана работ по продукту на основе работы с ключевыми пользователями.
• Выявление пользователей продукта, оценка их удовлетворенности, определение их требований, ожиданий и запросов путем проведения интервью, опросов, анализа обращений в Help Desk.
• Определение задач для разработчиков, аналитиков и других членов команды, формирование бэклога, реализация которых строится на основе 2-недельных спринтов.
• Выявление возможности для улучшения пользовательского опыта взаимодействия с продуктом и его продвижения среди пользователей, в том числе совместно с управлением маркетинга и др.
• Формальное описание продуктовых гипотез, подходов, ведение иной документации по продукту и изменениям.
• Организация автоматизации простых заявительных и согласовательных процессов средствами lowcode по запросам пользователей.
• Оперативное управление командой: ежедневная работа команды, постановка задач, контроль исполнительской дисциплины, решение возникающих в работе сложностей.
• Участие в найме персонала в команде, оценка персонала, разработка и реализация программ развития сотрудников с участием HR-BP (бизнес-партнер от управления персоналом).

Кого ищут

• Опыт работы в роли Менеджера продукта, Product Owner по направлению развития бизнес-систем (Creatio или другими аналогичными платформами и технологиями).
• Умение выстраивать эффективные коммуникации с бизнес-заказчиками и командой: гибкий подход в решении рабочих конфликтов, способность аргументировать идеи, гипотезы.
• Опыт формирование road map и защиты его перед бизнес-заказчиком.
• Навыки среднесрочного планирования работы команды.
• Умение приоритизировать задачи в соответствии с ценностью для бизнеса.
• Знакомство с Agile, гибкими методологиями.
• Как преимущество — знание английского языка – уровень чтения проф. документации, приветствуется свободной владение.

Что предлагают

• Готовы обсуждать условия дохода с каждым кандидатом по итогам личной встречи: размер заработной платы по итогам собеседования (оклад + премии).
• Индивидуальный график работы, который подходит именно Вам (8:00-17:00, 9:00-18:00/10:00-19:00).
• Заботятся о сотрудниках и поддерживают инициативы по обучению, проведению вебинаров, митапов и демо-дней.
• Организовывают профильные конференции, тренинги за счет компании.
• Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы поддерживать на всех уровнях, ведь команда - одна большая семья.
• Открытость и готовность к диалогу ТОП-менеджмента компании.
• Возможность лично пообщаться с Топ-менеджментом на неформальных корпоративных встречах.
• Ответственно подходят к вопросам здоровья и благополучия сотрудников, для Вас: программа ДМС плюс стоматология.
• Обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
• Для тех, кто любит разнообразить свою жизнь новыми впечатлениями,primezone: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары и магазины.
• Программа лояльности для сотрудников компании по компенсации доли % по ипотеке.
• Возможность порадовать себя покупкой орг. или компьютерной техники от партнеров со скидкой.