Лид аналитики обслуживания

Тинькофф — это

• Атмосфера профессионализма: в Тинькофф создали атмосферу, в которой хочется работать. Тебя будут окружать опытные коллеги, у которых есть чему научиться.
• Технологии будущего: Тинькофф задает тренды. Мы внедряем самые современные технологии и постоянно движемся вперед.
• Большие возможности: обучение и карьерный рост — в нашей ДНК. Мы поддержим тебя, если ты захочешь расти.

Что нужно сделать

• Выстроить команду, необходимую для решения различных задач.
• Сделать словарь метрик.
• Построить систему бизнес-метрик по Тинькофф.Обслуживанию, на которых можно принять решение об увеличении найма, об изменении в обучении, или же о перестройке части технической системы.
• Построить набор аналитических инструментов, на которых будет удобно считать вышеописанные бизнес-метрики.
• Выстроить аналитическую экспертизу в отделе аналитики и смежных отделах.
• Развивать сотрудников отдела аналитики.
• Проводить статистически значимые количественные эксперименты.

Ожидания

• Опыт работы: 3–6 лет.
• Опыт выстраивания визуализации системы метрик, на которых можно принимать решения (Grafana/Tableau/etc.).
• Опыт проведения A/A, A/A/B, A/B/C-тестов.
• Опыт развития аналитиков до уровня Middle.
• Знание Python для анализа данных (Numpy, Scipy, Pandas, Matplotlib).
• Знание SQL.
• Знание основ математической статистики.
• Знание основ ML (валидация, метрики, базовые модели).

Мы предлагаем

• Гибридный график работы — гибридный.
• Платформу обучения и развития Тинькофф Апгрейд. Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.
• Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким.
• Бесплатный фитнес-зал Tinkoff Sport. Тренируйтесь, посещайте групповые программы, грейтесь в сауне и участвуйте в спортивных турнирах.
• Бесплатные обеды в Tinkoff Cafe. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами.
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании.